E' attivo, dal 26 marzo 2008, il servizio di informazioni multilingua 89.24.12 presso la sede della cooperativa CCM (Comunication Centre Multilingue) in via Sichelgaita 76 a Salerno.
Il nuovo servizio di informazioni multilingua 89.24.12 di Telecom Italia offre informazioni di interesse specifico ad immigrati e turisti in Italia. Il servizio, che si avvale del nuovo call center multilingua inaugurato a Salerno, è il risultato del protocollo d’intesa siglato a luglio 2007 tra Telecom Italia, l’Organizzazione Internazionale per le migrazioni (OIM), il Ministero degli Interni – Dipartimento Libertà Civili ed Immigrazione ed il Consorzio Format in collaborazione con il Comune, la Prefettura, la Provincia, la Camera di Commercio e la Caritas di Salerno.
In particolare, il servizio di informazioni multilingua 89.24.12, raggiungibile attraverso l’opzione 2, permette di accedere in 9 lingue (italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco, arabo, russo, rumeno e albanese) ad informazioni socialmente utili riguardanti ad esempio procedure amministrative, scuola e sanità oltre che a notizie utili per i viaggi ed il tempo libero.
Disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 08.00 alle ore 20.00, il servizio è accessibile sia da telefono fisso, privato o pubblico, che da terminale mobile di qualsiasi gestore telefonico. Una fonia gratuita guiderà nella selezione delle informazioni richieste.
Il servizio sarà inoltre accessibile anche dai telefoni pubblici Digito di Telecom Italia, grazie al Menù guida consultabile sul display dell’apparecchio, e che consente di collegarsi direttamente al servizio per le notizie di carattere sociale. Il costo è di 10 €cent alla risposta e 10 €cent ogni 20 secondi (Iva inclusa).
Per tutte le altre tariffe da rete fissa o da rete mobile è possibile consultare il sito www.892412.it.
Più in particolare, il servizio di informazioni multilingua 89.24.12 – Opzione 2 è in grado di fornire i seguenti servizi agli immigrati ed ai turisti:
- Informazioni socialmente utili, certificate dall’Organizzazione Internazionale delle Migrazioni e dalle Istituzioni competenti, come notizie riguardo permessi di soggiorno, permessi per il ricongiungimento familiare, scuola, sanità, etc;
- Informazioni sull’elenco abbonati nazionali (ricerca georeferenziata) e internazionali;
- Informazioni su orari di apertura e chiusura delle farmacie di turno (ricerca georeferenziata);
- Informazioni su alberghi e ristoranti;
- Informazioni su orari di treni e aerei;
- Informazioni su traffico e meteo.
Per ulteriori informazioni:
